請確保將充電寶/WiFi寶正確放回空的充電槽中。因機器與雲端通訊存在延時,煩請稍等10-30秒,之後會自動停止
如果上述方案無法解決,您需要確認以下兩點 1、您是否歸還到港旅寶的機櫃 2、機櫃是否處於開機狀態
如果您以上都確認沒有問題,建記錄下機櫃位置、併拍攝機櫃右下角編號(GT開頭),然後發給客服進行處理。 照片中需要包含:機櫃全景,您的手需要指出您歸還的充電寶以及對應的北京時間。