充電寶未彈出請您嚐試以下方案:
硬件原因:檢查機櫃上每一個卡槽,是否可以將裡麵的充電寶取出,可能是彈出彈簧老化。如果可以取出,您聯繫我們核實後將會獲得1小時免費快充捲
軟件原因:
1、充電寶沒有彈出,檢查機櫃無硬件故障後,訂單將在3分鐘內結束,結束後請您嚐試重新租藉
2、打開“港旅寶”,點擊個人中心-錢包,進行支付押金的提現。然後重新租藉即可
注意:
由於 H5、支付寶、微信等平颱數據並不相通,您當初選擇哪個平颱租藉的,就打開哪個平颱進行押金提現即可。提現的資金將會原路退回您的支付賬戶
如果您的問題沒有解決,請您記錄下機櫃位置、並拍攝機櫃右下角編號(GT開頭)以及機櫃全景圖(需要包含機櫃中此時有幾個寶),然後聯繫我們的客服進行處理。